職種

光サービス解約受付・問合せ対応/リモート可能

仕事内容

大手通信企業で
光インターネットサービスに関する受付
お問い合わせ対応スタッフを募集！
「お客様の声に寄り添いながら、安心して働きたい」方にピッタリ！

「解約をしたいけど方法がわからない」
「契約状況の確認がしたい」
など
全国のお客様から寄せられるお問い合わせに
専用システムを利用しながら対応します

<主な内容>
・電話受付業務
　解約のご連絡、問合せ対応
　事業者変更に関するお手続き、お問合せ対応
　（事業者変更研修受講後対応）
・事務処理業務
　（専用システムによる各種受付内容のオーダー投入）
・その他付帯作業

＊対応できない内容については、他センターへスムーズに取次
＊業務に慣れたら**在宅勤務（リモートワーク）**へ移行可能！

≪入社からの流れ≫
入社1ヶ月目　座学研修、隣席研修
入社2ヶ月目　着台デビュー
＊研修の習熟度により前後する可能性あり

～徐々に～（習熟後リモートワークへの移行が可能）

＼web面接実施中／
ご応募お待ちしています

＊変更の範囲：入社時より変動なし

資格・経験

《必須》
■基本的なPC操作、入力が可能な方

《歓迎》
＊電話対応の経験がある方
＊タッチタイピングが可能な方
＊オンライン会議経験がある方
＊Wi-Fi接続・設定の経験がある方

給与

<時給>1,500円

月収例：270,750円
（実働7.5H×21日+残業10H）
※研修期間の時給変更なし

＊交通費規定内支給

勤務曜日・時間

08：45～17：15
09：45～18：15
(シフト制)

＊週3日～4日の勤務で曜日選択OK
＊実働7.5時間/休憩60分
＊研修期間は8:45～17：15（土日祝休み）
＊繁忙期にはシフト時間外が発生する場合あり
◇土日含むシフトが可能な方歓迎

勤務地

石川県金沢市

交通アクセス

<最寄駅>金沢駅　バス10分

＊金沢駅（ＪＲ在来線/ＪＲ新幹線/ＩＲいしかわ鉄道）から徒歩約22分
＊北鉄金沢駅（北陸鉄道）から徒歩約22分
＊七ツ屋駅（北陸鉄道）から徒歩約29分
＊尾張町・橋場町バス停　徒歩5分
 　兼六園町・武蔵ヶ辻バス停　徒歩10分

休日・休暇

シフト制
＊週3日～4日の勤務で曜日選択OK
＊研修期間は土日祝休み

＜雇用形態・契約期間＞
派遣社員／3ヶ月更新
※但し、最初の契約から通算して最長2年11ヶ月まで
会社が下記を考慮し更新とする
【配属先工程の業務量・生産量・本人の健康状態・勤務成績・勤務態度・能力など】

待遇

■各種社会保険完備
■交通費規定内支給
■年次有給休暇
■制服指定なし（オフィスカジュアル）
＊髪型・ネイルの自由度高め
■研修期間有（1か月程度/座学、臨席）
■休憩室あり
＊売店（弁当、おにぎり、菓子、カップラーメンあり）
＊自販機（ドリンク、カップラーメン、アイスあり）
■リフレッシュルームあり（マッサージ機利用自由）
■ロッカーあり
■社内イベントあり
■優秀者表彰あり
■冷暖房完備
■リモートワーク可能（習熟後/規定あり）

備考

20～40代の男女ともに多数活躍しています
活気があり困ったときは助け合える職場風土です
近隣にコンビニがあり便利！
社内の設備も充実しているから働きやすい！

応募方法

～WEBで簡単ラクラク日程調整～
グランドでは面談の日程調整を自動で行うサービスを導入しております。
最短翌日から予約可能！！お仕事で忙しい方も安心！
複数の日程から予約可能です◎
面談までに気になることはメールやSMSチャットで担当者に質問できますので、お気軽にご相談くださいませ。

応募画面へ進むか、またはお電話でご応募下さい。

◆応募画面からは、約１分でカンタンな入力
　でご応募ができます。

◆Web応募の場合
※面談予約設定
Web応募後に面談予約設定メールを送信いたします。
Webから面談日時の予約が可能です。
ご都合のいい日程のご調整をお願いいたします。

◆お電話で応募の場合
　受付時間 平日9：00～18：00

《お仕事決定までの基本的な流れ》
1. 面談日の調整
2. 実際の面談（Web面談推奨中です。）
3. お仕事の紹介
4. 職場見学
5. 就業決定

出張面接・職場見学も行っております。
お気軽にお問合せください！

連絡先住所

栃木県足利市相生町389-5

応募先TEL

0120-91-8854

0120-91-8854

採用担当

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