職種

光サービスお問合せ対応受付/コールセンター

仕事内容

大手通信企業での
インターネットサービスに関する受付
お問い合わせ対応スタッフの募集です。

「料金について教えて欲しい」
「新規で申込みをしたい」
「引越し時の手続きをしてほしい」
「通信速度について相談したい」
など

全国のお客様から寄せられるお問い合わせに
専用システムを利用しながら対応します。

<主な内容>
・電話受付業務
　（新規お申込み、移転のご連絡、解約のご連絡、各種問合せ対応）
・事務処理業務
　（専用システムによる各種受付内容のオーダー投入）
・その他付帯作業

＊対応できない内容については、
　他センターへ取次対応を行います
＊業務習熟後には在宅勤務も可能！

≪入社からの流れ≫
入社1ヶ月目　座学研修1、隣席研修
入社2ヶ月目　仮着台1
入社3ヶ月目　座学研修2、仮着台2
入社4ヶ月目　着台デビュー
＊着台後、フルスキル化研修を実施予定
～徐々に～（習熟後リモートワークへの移行が可能）

★web面接実施中！もちろん対面もOKです。
　お気軽にお問合せ下さい。

＊変更の範囲：入社時より変動なし

資格・経験

《必須》
■基本的なPC操作、入力が可能な方

《歓迎》
＊電話対応の経験がある方
＊タッチタイピングが可能な方
＊オンライン会議経験がある方
＊Wi-Fi接続・設定の経験がある方

給与

<時給>1,500円

月収例：270,750円
（実働7.5H×21日+残業10H）
※研修期間（3か月間）の時給変更なし

勤務曜日・時間

08：45～17：15
11：40～20：10
(シフト制)

＊実働7.5時間/休憩60分
＊研修期間は8:45～17：15（土日祝休み）
＊繁忙期にはシフト時間外が発生する場合あり

◇土日含むシフトが可能な方歓迎

勤務地

石川県金沢市

交通アクセス

<最寄駅>金沢駅　バス10分

＊金沢駅（ＪＲ在来線/ＪＲ新幹線/ＩＲいしかわ鉄道）から徒歩約22分
＊北鉄金沢駅（北陸鉄道）から徒歩約22分
＊七ツ屋駅（北陸鉄道）から徒歩約29分
＊尾張町・橋場町バス停　徒歩5分
 　兼六園町・武蔵ヶ辻バス停　徒歩10分

休日・休暇

■シフト制（週休2日）
＊研修期間は、土日祝休み

＜雇用形態・契約期間＞
派遣社員／3ヶ月更新
※但し、最初の契約から通算して最長2年11ヶ月まで
会社が下記を考慮し更新とする
【配属先工程の業務量・生産量・本人の健康状態・勤務成績・勤務態度・能力など】

待遇

■各種社会保険完備
■交通費規定内支給
■年次有給休暇
■制服指定なし（オフィスカジュアル）
■研修期間有（3か月間/座学、OJT）
■休憩室あり
＊売店（弁当、おにぎり、菓子、カップラーメンあり）
＊自販機（ドリンク、カップラーメン、アイスあり）
■リフレッシュルームあり（マッサージ機利用自由）
■ロッカーあり
■社内イベントあり
■優秀者表彰あり
■冷暖房完備
■リモートワーク可能（習熟後/規定あり）

備考

20～40代の男女ともに多数活躍しています
活気があり困ったときは助け合える職場風土です
近隣にコンビニがあり便利！

応募方法

～WEBで簡単ラクラク日程調整～
グランドでは面談の日程調整を自動で行うサービスを導入しております。
最短翌日から予約可能！！お仕事で忙しい方も安心！
複数の日程から予約可能です◎
面談までに気になることはメールやSMSチャットで担当者に質問できますので、お気軽にご相談くださいませ。

応募画面へ進むか、またはお電話でご応募下さい。

◆応募画面からは、約１分でカンタンな入力
　でご応募ができます。

◆Web応募の場合
※面談予約設定
Web応募後に面談予約設定メールを送信いたします。
Webから面談日時の予約が可能です。
ご都合のいい日程のご調整をお願いいたします。

◆お電話で応募の場合
　受付時間 平日9：00～18：00

《お仕事決定までの基本的な流れ》
1. 面談日の調整
2. 実際の面談（Web面談推奨中です。）
3. お仕事の紹介
4. 職場見学
5. 就業決定

出張面接・職場見学も行っております。
お気軽にお問合せください！

連絡先住所

栃木県足利市相生町389-5

応募先TEL

0120-91-8854

0120-91-8854

採用担当

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