職種

光サービスのお問合せ・解約受付コールスタッフ

仕事内容

大手通信企業で
光インターネットサービスに関する受付
お問い合わせ対応スタッフを募集！
「お客様の声に寄り添いながら、安心して働きたい」方にピッタリ！

「解約をしたいけど方法がわからない」
「契約状況の確認がしたい」
など
全国のお客様から寄せられるお問い合わせに
専用システムを利用しながら対応します

<主な内容>
・電話受付業務
　解約のご連絡、問合せ対応
　事業者変更に関するお手続き、お問合せ対応
　（事業者変更研修受講後対応）
・事務処理業務
　（専用システムによる各種受付内容のオーダー投入）
・その他付帯作業

＊対応できない内容については、他センターへスムーズに取次
＊業務に慣れたら**在宅勤務（リモートワーク）**へ移行可能！

≪入社からの流れ≫
入社1ヶ月目　座学研修、隣席研修
入社2ヶ月目　着台デビュー
＊研修の習熟度により前後する可能性あり

～徐々に～（習熟後リモートワークへの移行が可能）

＼web面接実施中／
ご応募お待ちしています♪

資格・経験

《必須》
＊基本的なPC操作、入力が可能な方

《歓迎》
＊電話対応の経験がある方
＊タッチタイピングが可能な方
＊オンライン会議経験がある方
＊Wi-Fi接続・設定の経験がある方

給与

<時給>1,500円

月収例：270,750円
（実働7.5H×21日+残業10H）

※研修期間の時給変更なし。
※交通費規定内支給あり◎

勤務曜日・時間

【シフト制】
①8：45～17：15
②9：45～18：15
③11：40～20：10

＊実働7時間30分/休憩60分
＊研修期間は8:45～17：15（土日祝休み）
＊繁忙期にはシフト時間外が発生する場合あり
◇土日含むシフトが可能な方歓迎

勤務地

石川県金沢市大手町

＊変更の範囲：リモートワーク希望の場合は自宅等へ変更あり。

交通アクセス

<最寄駅>金沢駅　バス10分
＊金沢駅（ＪＲ在来線/ＪＲ新幹線/ＩＲいしかわ鉄道）から徒歩約22分
＊北鉄金沢駅（北陸鉄道）から徒歩約22分
＊七ツ屋駅（北陸鉄道）から徒歩約29分

＊尾張町・橋場町バス停　徒歩5分
 　兼六園町・武蔵ヶ辻バス停　徒歩10分

休日・休暇

■シフト制（週休2日）

＊研修期間は土日祝休み
＊月稼働21日

待遇

■各種社会保険完備
■交通費規定内支給
■年次有給休暇
■制服指定なし（オフィスカジュアル）
＊髪型・ネイルの自由度高め
■研修期間有（1か月程度/座学、臨席）
■休憩室あり
＊売店（弁当、おにぎり、菓子、カップラーメンあり）
＊自販機（ドリンク、カップラーメン、アイスあり）
■リフレッシュルームあり（マッサージ機利用自由）
■ロッカーあり
■社内イベントあり
■優秀者表彰あり
■冷暖房完備
■リモートワーク可能（習熟後/規定あり）

備考

本求人は、株式会社グランド（人材派遣会社）による掲載であり、  
採用後は当社と雇用契約を締結し、派遣先企業での勤務となります。

＊未経験からスタートした20～40代の男女が多数活躍しています！
＊活気があり困ったときは助け合える職場です♪
＊近隣にコンビニがあり便利◎
＊社内の設備も充実しているのでリフレッシュできます◎
＊モチベーションUPのイベントや表彰制度もあり、やりがいもUPします☆彡

応募方法

※応募
応募画面から、約１分でカンタンな入力
でご応募ができます。
↓
※面談予約のご案内
応募受付後、下記アドレスより面談日程調整のご案内（SMS含む）をお送りします。
■送信元：grand-autoreception@rpms.jp
メールをご確認のうえ、ご都合のよろしい日時をご選択ください。
※迷惑メールフォルダへの振り分けや非通知設定により、メール・SMSが届かない場合がございます。
設定のご確認をお願いいたします。

《お仕事決定までの基本的な流れ》
1. 面談日の調整
2. 実際の面談（Web面談推奨中です。）
3. お仕事の紹介
4. 職場見学（職場見学サポートあります！）
5. 就業決定
6. 入社日調整

出張面談・職場見学も行っております。
お気軽にお問合せください！

連絡先住所

栃木県足利市相生町389-5

応募先TEL

0120-91-8854

0120-91-8854

採用担当

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